Среди основных задач кураторов – поддержка регулярной коммуникации с членами семьи участников СВО, предоставление им поддержки, а также оперативное решение всех поступающих запросов.
Чаще всего запросы касаются организации отпусков участников СВО и отдыха для школьников, порядка присвоения звания «Ветеран боевых действий», оказания медицинской помощи членам семей и самим участникам, а также сферы образования, в частности, поступления в учебные заведения, проведение реабилитационных мероприятий раненым.
Кураторы взаимодействуют с семьями военнослужащих как простые хорошие люди: выслушивают, поддерживают, решают проблемы. Для многих семей они стали близкими людьми.
